Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 07.11.2025

1. Úvod

Care Solutions ("my", "nás", "naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše informácie pri používaní našej wellness webovej stránky a služieb.

2. Zhromažďované informácie

2.1 Osobné údaje

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa
• Zdravotné informácie relevantné pre naše wellness služby
• Platobné informácie

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať:

• IP adresu
• Typ prehliadača a operačný systém
• Údaje o návštevnosti stránky
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Poskytovanie wellness služieb a konzultácií
• Komunikáciu s vami ohľadom našich služieb
• Spracovanie platieb a objednávok
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Zasielanie marketingových materiálov (so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu
• Plnenia zmluvy
• Oprávnených zájmov našej spoločnosti
• Zákonných povinností

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Našimi zamestnancami a spolupracovníkmi
• Poskytovateľmi služieb a dodávateľmi
• Zdravotníckymi profesionálmi (so súhlasom)
• Orgánmi verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.

6. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa požiadaviek zákona. Zdravotné záznamy môžu byť uchovávané dlhšie v súlade s právnymi predpismi.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu
• Odvolanie súhlasu

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Môžete spravovať nastavenia cookies vo vašom prehliadači. Niektoré funkcie stránky môžu byť obmedzené, ak cookies zakážete.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

11. Kontaktné informácie

Ak máte otázky ohľadom týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

12. Dozorný orgán

Ak máte obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Týmto potvrdzujeme náš záväzok chrániť vaše súkromie a dodržiavať všetky platné zákony o ochrane údajov.